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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

자동납부하던 신용카드 유효기간이 도래하여 새로운 신용카드로 교체된 관계로 요금이 미납되었다고 문자가 왔습니다.

새로운 신용카드 등록을 위해 고객센터에 전화를 했으나 통화량이 많아 연결이 안되고 홈페이지에서 결제하려고 해도

안되고 어떻게 해야하나요?

제 핸드폰으로 전화주세요.

안녕하세요. 고객님

유선 연락드렸습니다.

홈페이지를 통해 변경해 보시고 변경이 안될 경우

고객센터 또는 홈페이지로 연락 부탁드립니다.

홈페이지에서 변경 방법입니다.

▶경로: 상단 MY 세스코(로그인필요)>계약정보 확인> 납부정보 확인

> 계약 별로 결제정보 변경 가능

https://www.cescomall.co.kr/mycesco/membercontract/account

※변경하신 결제 정보는 익월부터 적용됩니다.

감사합니다.

답변일 2024.06.04