헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
무료점검서비스 이용하였습니다만
  • 작성자 차다혜
  • 작성일 2024.05.24
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

집에 벌레가 나와 놀란마음이 바로 제일 유명한 세스코에 문의 드렸습니다

상담시에도 무슨벌렌지 아냐고 물으시는데 저도 모르니 세스코에 연락드렸지요

집에 신생아가 있어 마음이 더 급했습니다 무료방문점검을 신청하였고

담당자분이 빠르게 연락주어 일정을 잡고 오늘 집에 방문하여 왔다가셨습니다

두분이나 방문해 주셔 처음엔 기쁜 마음이었습니다 두분이나 오셨으니 이벌레를 방제할수있겠구나! 싶었죠

나오는 벌레 살아있는거 잡아서 어떤 벌렌지 먼저 여쭤봤지만 뭔지 잘 모르신다고

거저리류 같다고만 하시고 집을 둘러봐주셨지만 명쾌한 답은 들을수 없었습니다

해당벌레에 대해서 밀가루 곡식 나무 가죽등 벌레의 먹이가 될수있다 하셨고, 

그러면 원인이 어딘지 알수있겠다 싶었디만 왠걸 답변은 고객님이 직접 찾아야 한다 였습니다

해충방제 노하우를 전수해서 직원 보내주시는거 아닙니까? 바퀴벌레만 전문이신지요

싱크대 밑 냉장고 밑에만 원인이 있는건지 오래된 밀가루 쌀 같은거 집이 모르게 있을수 있으니

싹 훑어보고 제거하라고 답변받았습니다.

심지어 벌레도 알아봐 주신다 하셨지만 보내주신 문자에는 갈색거저리를 보내주셨습니다

벌레 설명에 12-16mm 라고 쓰여있어 아닌거 같다 전화드리니 파트원? 들에게 물어봤는데 

저거라고 하시더라구요 저희집에는 2-3mm 크기의 벌레가 나옵니다 심지어 생물들고 가셨지요

크기가 작은? 그런거다? 라고 하시는데 말이 됩니까

세스코 설명에 뭐 특허가있고 환경관리? 말씀하시는데

너무 실망스러워서 서비스 신청 생각도 없어지더라구요

두서없고 횡설수설한 글이라 죄송하지만

저희집 벌레가 뭔지 방제 될수 있는지 이벌레는 어떻게 방제하시는지 좀 알려주시길 바랍니다

이벌레도 방문하신 직원이 말쓴하신것처럼 트랩 놓고 기피제 뿌리는게 다인지 알고싶습니다

 

 

안녕하세요. 고객님

 

무료진단 서비스에 만족드리지 못해 죄송합니다.

남겨주신 내용은 담당 지역단으로 접수되었습니다.

지역단에서 확인 후 연락드리겠습니다.

 

감사합니다.

답변일 2024.05.29