배송 조회가 안되요.
발송했다고 나오는데 배송은 조회가 안되는데...
14일에 배송 시작했다고 톡을 받았는데 조회가 안되어 고객센터에 전화로 물어보니
롯데택배에 있다고. 어딘지는 모르고 롯데택배에 있다고 끝.
(롯데로 보냈어니 롯데에 있겠지요) 조회가 안되니 소비자 입장에서는 답답
통화후 다시 카톡옴 배송 시작했다고, 그럼 14일에 받은 카톡은 뭘까오
똑같은 내용에 날짜만 다르고. 14일에는 왜 배송 시작했다고 보낸건지...
안녕하세요. 고객님
우선 세스코몰 배송 관련하여 불편 드려 죄송합니다.
주문하신 제품을 아직 배송받지 못하셨다면
고객센터 1588-1119 또는 세스코몰 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.05.21