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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요.

세스코 서울북서지사에서 관리를 받고있는 "기업고객: 셀랩메드 (서울 성북구 정릉로 161)"입니다.

저희가 현재 세스코에 방재를 하고있습니다.

그러나, 서비스와 대응이 너무 안좋습니다. 앞으로는 이런일 없게 조치 부탁드립니다.

-요청 및 문의: 매달 세금계산서등 비용은 잘 청구하시면서, IPM 보고서는 왜 맨날 1달이상 지연되는지요.

저희가 2번이나 담당자에게 요청해서 1달이상 지연된 누락된 보고서를 이번에 받을수 있었습니다.

저희가 계약을 하고 저희가 찾지 않아도 알아서 송부해주는 걸로 알고 있는데, 왜 요청을 해야주시는건가요? 내부사정인건가요?

*돈내고 보고서 수령/관리계약 한건데 왜 세스코에서 알아서 주지 않고 고객사에서 달라고 해야 주는건가요?

안녕하세요. 고객님

서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다.

고객님의 불편 사항은 담당 지부로 접수되었습니다.

매월 누락하지 않고 전달드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2024.04.24