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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

제가 개명을 했는데 개명된 이름으로 변경을 안해서인지 고객번호조회가 되지않아서요.

결제카드정보를 변경해야하는데 어떻게 하면 되나요

변경 전 이름은 한주현 입니다.

안녕하세요. 고객님

개명으로 인한 고객명 변경 시 필요 서류 및 절차 안내드립니다.

1.변경된 실명과 생년월일 앞자리가 확인 가능한 신분증 (초본, 등본, 여권, 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증 등)을

팩스 : 02-481-0280 또는 이메일 : cesco1119@cesco.co.kr 발송 후 고객센터로 연락 부탁드립니다.

2. 발송 시 기입 내용과 유의사항

① 기입 내용 : 계약코드,고객명 (H111003963 한주현), 홈페이지 Q&A로 신청, 개명요청

② 주민등록번호 뒷자리는 마킹하여 발송

결제 방법 변경은 고객센터를 통해 가능합니다.

서류 발송 후 고객센터로 연락주시면 서류 확인 후 고객명 및 결제카드 변경이 가능합니다.

감사합니다.

답변일 2024.01.04