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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
두 번 트랩 설치 했습니다. 스트레스받아요 똑같아요..
  • 작성자 강지수
  • 작성일 2023.12.09
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

10월 17일 무료 서비스 신청 방문 후, 

1년 계약 했습니다. 그리고 총 두 번 방문 하셨습니다. 

주택이라 아예 없어질 수는 없겠지만 보이는 빈도수가 똑같고 

안보이던 곳에도 보이기 시작했습니다. 

편하고 싶어서 세스코 부른건데... 스트레스받아서 미칠 것 같아요ㅜㅜ

추가 방문 한번 밖에 안된다고 말씀하셔서 바퀴벌레 약 따로 사와서 

그걸로 잡아내고 있는 중입니다. 말씀드리니 부르시지라고 하시던데 

1년 계약에 중에 추가로 부를 수 있는건 한번 밖에 안된다는데..

여름에 더 많이 보일텐데 그 때 부르려고 참고있는거였어요...

눈앞에 바퀴벌레가 보이는데 약먹고 돌아다니라고 그걸 안잡고 

그냥 둘 수는 없고, 인터넷 후기 찾아보니 잡으면서 다른 바퀴약이 트랩에 튀면 

효과가 없어진다고하고... 정작 트랩에 잡히는 바퀴벌레는 한달 반동안 매일 하나씩 뒤져봐도

단 한마리도 없습니다. 매월 5만원 가까이 되는 금액에 이정도 효과가 원래 맞는건지,

마당에 뿌려놓은 약먹고 죽은 곤충이나 동물 사체도 아무것도 보이지 않습니다. 

보통 대략 어떤 식으로 진행되는지, 기다리면 효과가 있을런지,

월 1회 방문에 계약 중 추가 1회 방문의 서비스가 전부인지, 불만족 시 해지하면 위약금은 있는지 

전체적으로 상세하게 알고싶습니다. 답변부탁드립니다. 감사합니다.

 

 

안녕하세요. 세스코입니다. 

계약하신 상품은 최초 1회는 무상 이후는 유상 점검이며 중도 해지 시 반환금이 발생되는 상품입니다. 

주변 환경 등으로 인해 계속적이 유입이 있을 경우 해충이 계속 보일 수 있습니다.

현재 계속 문제가 되는 부분과 힘드신 상황 담당자분께 전달해서 확인 후 고객님께 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

 

답변일 2023.12.11