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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
환불 이나 계약 취소가 왜 안되는건가요?
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작성자
정동화
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작성일
2022.02.01
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문의구분
해충관련 문의
제목과 같이 효과를 보지못하여 환불이나 계약 취소가 안된다고 적혀있는데 이게 무슨말인가요?
효과도 없는걸 6개월간 지속적으로 받아야하나요?
안녕하세요. 고객님
종합환경 위생기업 세스코입니다.
고객님댁의 환경 (발생해충, 서식밀도, 주변 환경, 건물의 노후 상태) 등을 고려하여
고객님과 계약한 제공 횟수에 따라 서비스를 진행합니다.
먹이약제를 중심으로 진행되어 1회성의 관리로 해충이 퇴치되지 않습니다.
초기 2회 관리를 받으셔야 내부 문제가 해결되며 서식 밀도가 높은 경우 퇴치 기간이 지연될 수 있습니다.
그래서 2회 관리를 받으시고 4개월 후 방문을 드리지만
4개월 이전에라도 계약 대상 해충이 문제될 경우 추가 방문이 가능합니다.
초기 2회 관리 후 해충 문제는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.