안녕하세요~상계동 보람 아파트 810호에 사는 최삼례씨가 저희 엄마 인데요. 세스코에서 빠져 나가고 있는 서비스 비용이 이중으로 빠져나가고 있는거 같아서 문의 드렸어요. 제가 제 통장을 관리 잘 안해서 세스코에다가 2018년에 저희 엄마랑 아빠 이완재 씨 한태 서비스 비용 2만6000원 을 내라고 말씀 드려서 해결한걸로 기억하는데요.2019년에는 제가 통장이 몇달동안 잔액부족이였어도 저한태는 세스코 쯕에서는 여태 전화 한통도 다른 말도 없어서 엄마랑 아빠가 세스코 서비스 비용을 잘 내고 있나 보다 하고 알고 있었는데요. 왜 제가 오늘 통장 잔액을 조회 하니까 2019년 10월 7일 날 11시 40분 쯤에 제통장에서 자동이체로 빠져 나간 흔적이 있어서 문의 드렸어요. 여태까지 저한탠 별 다른 말 없더니 왜 10월7일 날 빠져나간거죠?
혹시라도 세스코 측에서 자동이체 해지가 안되서 그런거면은 해지해 주세요. 이게 어떻게 된 일인지를 경로를 모르겠어서요.
안녕하세요.
종합환경 위생기업 세스코입니다.
최삼례 고객님의 결제방법은 자동이체로 등록이 되어 있습니다.
2018년 8월 이후 잔액부족으로 출금 된 이력은 없으며
그동안 전용계좌로 매달 송금해주셨습니다.
결제방법은 카드 또는 계좌번호로 등록 가능하며
계좌번호로 결제방법을 변경하실 경우 예금주 본인이 연락을 주셔야 가능합니다.
결제방법 변경시 고객센터 1588-1119로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2019.10.11