대체 일정 잡는 기준이 있습니까?
앞전 담당자와는 트러블없이 일정 조율에 문제가 없었습니다.
집안의 부친상을 당해 문자를 일정에 진행이 어렵다고 남겼고 다음주로 변경요청을 하였는데 답도 없고 그날 연락을 하니 연가라는 콜의 답변으로 인하여 참으로 실망하였습니다.
10년이 넘는 시간동안 사용을 하고 될수 있으면 담당자의 스케줄에 맞추려고 하였으나 직장을 다니는 사람으로 인하여 집을 부탁할 사람이 있어야 해충 작업이 가능하지 않습니까?
어떻게 일정을 잡아야 제가 원하는 날에 방제 작업을 할 수 있습니까??
안녕하세요.
종합환경 위생기업 세스코입니다
세스코 이용중 일정관련하여 불편드려 죄송합니다.
고객님 방문가능하신 날짜와 시간을 홈페이지에 남겨주시면
담당지사로 전달하여 가능여부 확인하고, 어렵다면 최대한 고객님 시간에 맞출 수 있도록 연락드려 조율하겠습니다.
앞으로도 세스코에 애정과 관심을 가지고 불편한 점, 잘못 점은 언제든지 연락주시기 바랍니다.
세스코 이용에 최대한 불편함 없도록,더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님의 가정에 행복과 평안이 깃들기를 바라며 하시는 모든 일일 잘 이루어 질 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
답변일 2019.01.22