헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
My세스코 서비스 결제정보 확인 및 변경 요청, 추가 가입상담
  • 작성자 신윤진
  • 작성일 2017.08.09
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

현재 계약자명 본인으로 2가구에 서비스 이용중입니다.

1.홈페이지에서는 결제정보가 하나밖에 확인되지 않습니다. 예를 들어 2017년 7월 이면 25000원이 2건 있어야 하는데 1건만 뜹니다. 확인 및 수정 부탁드립니다.

2.결제수단을 변경코자 합니다. 계좌 자동이체로 변경하고, 비용을 사업자번호로 현금영수증 처리-지출증빙 으로 수정하고자 합니다. 답변 받으면 사업자등록증 통장사본 등 필요서류 팩스송부 하겠습니다.

3.결제수단 변경이 원활하게 진행된다면, 1가구 추가하여 서비스 이용하고자 합니다. 이는 사업자 비용처리가 될 경우에 추가신청 예정입니다.

통화가 어렵사오니 이메일로 답변 주시면 확인 후 진행하겠습니다. 감사합니다.

 

+개인정보가 담긴 문의사항이므로 홈페이지 Q&A에 노출되는 것을 원치 않습니다.

 

안녕하세요. 세스코입니다.

 

문의주신 내용에 대해 답변드립니다.

 

1.홈페이지에서 결제정보는 계약된 코드 별로 확인이 가능합니다.

고객님께서는 2가구 서비스를 진행 중이나 1개의 코드만 인증되어있습니다.

 

추가인증방법 안내해드리겠습니다.

 

홈페이지 로그인후

MY세스코 -> 서비스정보(계약정보) -> 회원정보관리 -> 고객코드관리 -> 고객코드인증을 클릭하셔서

[H150304624 신윤진] 코드를 추가로 인증해주시면 됩니다.

 

서비스정보에 있는 계약정보,결제정보,서비스리포트,소독증명서 항목에서

고객코드를 선택하여 계약 건마다 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

2.자동이체는 고객센터 또는 방문시 담당자분께 신청서를 작성해주시면 변경 가능합니다.

금융감독원에 예금주의 녹취 파일이 제출되거나 직접 작성한 신청서가 있어야 하기 때문에

예금주 본인이 고객센터로 신청하시거나 방문시 신청서 작성해주시면 됩니다.

 

사업자번호로 현금영수증(지출증빙) 신청 가능하며 자동이체 변경시 같이 말씀해주시면 진행도와드립니다.

(지출증비용 현금영수증 신청시 별도 서류는 필요하지않습니다)

 

 

3.고객님 명의로 1가구 추가 신청시 초기비용에서 10%할인하여 진행됩니다.

 

 

문의사항은 언제든 연락주세요~

 

좋은 하루보내세요^^

답변일 2017.08.09