Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.소독필증 다운로드 에러
- 작성자 최정민
- 작성일 2017.06.07
- 문의구분 기타문의
첨부파일과 같이 소독필증 출력시 aspx파일로 확인며 워드패드 파일로 열려 증명서를 출력할 수 없습니다
확인부탁드립니다
안녕하세요. 세스코입니다.
문의주신 내용은 소독증명서를 보기 위한
Adobe Reader가 설치되어 있지 않아 발생하는 현상입니다.
소독증명서 출력창 하단에 보면 뷰어 다운로드 버튼이 있으니,
해당 버튼을 눌러 Adobe Reader를 PC에 설치하여 봐주시기 바랍니다.
(처음 설치 후 Adobe Reader 실행하여 동의서에 동의를 눌러주셔야 합니다.)
어도비 리더를 설치할 수 없다면
브라우저를 크롬으로 이용하시면 설치 없이 사용 가능 합니다.
만약 Adobe Reader가 설치되어 있는 상태에서 저런 현상이 발생한다면
PDF와 Adobe Reader 간에 연결이 제대로 되어 있지 않은 현상으로
PDF 파일에서 연결프로그램을 Adobe Reader로 설정해 주셔야 합니다.
간혹 체인사업장의 경우 자체 내의 보안프로그램때문에 출력이 안되는 경우가 있습니다.
위와 같이 진행하셨는데도 출력이 안될 경우 고객센터로 연락주시면
담당지사에서 팩스 또는 이메일로 발송해드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2017.06.08