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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

저는 몇년전 같은 동에 외국인 기숙사가 들어오면서 바퀴벌레 문제로 서비스를 받기 시작했습니다

천안의 외각에 위치한 아파트다보니 외국인들로 인해 해충문제가 많습니다

그런데 우리나라에 외국인이 적은 것도 아니고 계속 늘어나는 추세인데 바퀴벌레가 보일때면 외국인들이

있는 아파트는 해충방제의 한계가 있다고만 하시면 어쩌라는 건지요

매달 서비스비용은 자동이체로 따박따박 나가는데 추가서비스를 받아도 그때뿐이고...

돌아다니는 바퀴벌레를 보니 울화통이 터집니다

추가서비스 부르면 매번 싫은내색 없이 와주시는건 감사하나 뭔가 근본적인 대책이 필요하진 않을까여?

바퀴벌레 때문에 서비스를 끊지도 못하는 소비자의 심리를 이용하는건가? 하는 생각마저 듭니다

제발 좀 제대로 된 해충방제 부탁드립니다

안녕하세요. 세스코입니다.

우선 세스코 이용중 바퀴로 인해 불편드려 죄송합니다.

남겨주신 내용은 앞으로 서비스 향상에 반영되도록 보고드리겠습니다.

방문드려 추가점검할 수 있도록 담당자분이 일정연락드리겠습니다.

문의사항은 고객센터 1588-1119로 언제든 연락부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2017.05.24