안녕하세요. 세스코 정보전략실 입니다.
우선 저희 세스코에 입사 지원해 주셔서 감사합니다.
고객님이 문의주신 해당 사항은
고객분들의 인터넷 환경설정에 따라
저희가 사용하는 스크립트가 차단이 되거나 혹은 버전 차이로 발생할 수도 있는 문제로
문제가 발생할 수 있는 경우의 수가 무수히 많습니다.
하여 해당 부분은 저희 측에서 지원해 드릴 수 있는 부분이 재한적입니다.
그 부분에 대해서 불편함을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
해결 방안까지는 아니지만, 우선적으로 발생할 수 있는 원인을 제거하여
진행하여 보시고 그래도 안 되신다면 저희 고객센터(1588-1119)로 다시 한 번 연락을 부탁드리겠습니다.
최소사양 : Explorer 9 Ver.
1. 인터넷 옵션 초기화
- 인터넷 옵션 일반 탭에서 검색정보 삭제
- 보안 탭에서 사용자 지정 수준 기본 수준으로 초기화
- 고급 탭에서 고급성정 복원 및 원래대로
순서대로 진행하시고 컴퓨터 재부팅 후 다시 사용
2. 크롬 사용
- 인터넷 익스플로러가 고객 환경설정에 따라 영향을 많이 받는 반면, 크롬은 비교적 환경설정 영향을 덜 받습니다.
1번 방법으로도 진행이 되지 않는다면, 크롬에서 한 번 진행하여 주시길 부탁드립니다.
다시 한 번 이용에 불편함을 끼쳐 정말 죄송합니다.
원하는 결과 얻으시길 기원하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2016.06.02