
안녕하세요!
저희는 온라인 가구 판매 진행하는 업체입니다!
고객님께서 5~6개월전에 구매해주신 서랍장에서 벌레가 나왔다며 반품을 요구해 오셨는데요..
이 벌레가 무엇인지, 만약 가구 목재 안에 알을 품고 배송이 되었다면.. 이게 반년만에 발견되는 그런 것인지.. 궁금합니다ㅠ
일단 벌레 관련 이슈는 굉장히 민감해서 반품 진행해드리기로 했지만.. 뭔지는 알아야 할거 같아 이렇게 문의드립니다 ㅠㅠ
첨부된 사진으로는 세부적인 판독이 어렵습니다.
이물 분석이 필요 하실경우, 세스코 기술연구소로 이물분석 의뢰가 가능하오니 세스코 홈페이지 <이물분석 서비스>로 접수하여 주시거나 고객센터 1588-1119로 문의하여 주시기 바랍니다.
좋은 하루 되십시오~
답변일 2015.03.06