안녕하세요.
1회 이용 받고, 주기관리를 고민하다가 문의 전화를 드렸는데
조금 이상한 답변을 받아 문의 드리게 되었습니다.
가령, 매달 관리를 신청하면 한달에 67,000원이 결제가 되는데
9월 30일날 신청을 하여도 9월 한달치에 대한 67,000원이 모두 결제된다고
일 단위가 아닌 월 단위 계산으로 책정되어 있다고 안내해주시더라구요.
이렇게 안내를 받았는데 뭔가 이상하다는 생각이 들어 글을 남깁니다.
지금 제가 연장 관리 신청하려면 9월 27일 까지 해달라고 연락 해달라고 문자 받았는데
소비자 입장에서 따지고 보면 10월 1일날 매달 관리이든, 분기별 관리든 신청하고 싶습니다.
ps. 그리고 좀 웃긴게, 분기는 3달이지 4달은 아니죠...
왜 4달 관리를 분기 관리라고 칭해서 사람을 헷갈리게 하는지 모르겠습니다.
표준이라는게 있는데요...
금일 중으로 답변 부탁드립니다.
서덕재 고객님, 안녕하세요.
세스코입니다.
문의하신 사항은 전화상담으로 완료되었습니다.
궁금하신 사항은 1588-1119 로 연락부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되시기바랍니다.
감사합니다.
답변일 2013.09.25