헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
상담결과 해충 해결 불가능이란 답변을 들었는데요.
  • 작성자 박미현
  • 작성일 2013.08.23
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

안녕하세요? 아파트에 살고 있고, 서비스 신청 후 방문하시는 분이 전화주셨는데, 그 분 말씀은

우리 아파트단지 중 2개동은 서비스를 제공하지 않은다고 하시더라구요. 이유는 세스코의 효과가 전혀없기 때문에요. 제가 살고 있는 동은 서비스 해보지 않아서 장담할 수는 없지만, 다른 2개동의 사례로 볼 때, 효과가 없을 가능성이 매우 크다고 신중히 결정하라고 하는데요. 효과가 없는 2개동은 외부 유입이 문제인 것 같은데, 다양한 방법을 다 시도해도(트랩으로 막고 실리콘으로 막고) 전혀 효과가 없고 모두 이사가 버리셨다고 하시는데요. (세스코가 외부 유입을 차단하지는 못한다구요, 서식만 방지하는거라고 하시네요.)  그렇더라도 서비는 받기로 결정은 했습니다. (근데 일하시는 분이 이 정도로 말씀하시는 건 사실, 효과가 없다고 판단하시고 고객에게 수위를 낮춰서 말씀하시는 것 같거든요. 물론 말씀 안해 주신 것 보다야 매우 감사하죠..)

전 정말이지 세스코만 믿고 있었는데, 이런 이야기를 들으니 정말 너무 난감하네요.  세스코로 해결이 안되면 어찌해야 하는지. 개인적인 생각에는 같은 아파트 단지 인데, 우리동만 효과가 있을 것 같지는 않다는 불안감이 확 드네요.  서비스를 받기는 할 건데, 다른 2개동 처럼 전혀 효과가 없다면, 상담하신 분 말씀처럼 이사가는 수 뿐이 없나요?  요즘 같은 시에 이사도 쉬운일이 아니구요, 아시죠?ㅜㅜ 안그러면 계속 이러고 살아야 하는지,,,, 혹시 다른 방법은 없는지 너무 궁금합니다.  상담하신 분이 그 정도로 말씀하실 정도면, 효과가 없을 수 있다고 신중히 생각해서 서비스 받으라구요.  그 정도면 정말 전혀 효과를 기대해서는 안되는지..

저는 서비스 비용이 아까운게 아니라, 서비스를 받고도 효과가 없으면 어찌해야 하나,, 그 일이 더 막막합니다.

아파트는,  세스코 효과가 없는 경우가 종종 있는 건가요? 그럴 경우에는 전혀 방법이 정녕 없는건가요? 이런 사례들이 있다면 좀 알려주세요.

 

 

안녕하세요. 고객님.

세스코입니다.

 

답변이 늦어져 죄송합니다.

 

올려주신 내용은 해당지사의 파트장에게 전달하였며 

고객님에게 연락드려 자세한 설명 진행될 수 있도록 하겠습니다. 

 

오늘도 행복한 하루 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

답변일 2013.08.26