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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
환불에 관해서
  • 작성자 홍리나
  • 작성일 2013.04.23
  • 문의구분 기타문의

 

 

세스코한달 비용 18500원 2달치가 밀렸다는 문자를 받아서

02-853-8419 번으로 연락을 해서 세스코전용계좌로 두달치 37000원을 4월 19일날

 홍리나이름으로 국민은행으로 입금했습니다 ( 홍리나 국민은행 계좌로 )

그런데, 22일날 홍성찬 (아빠)계좌로 두달치가 한꺼번에 빠져나갔습니다.

다시 전화를 해서 이중으로 돈이 빠져나갔다고하니 37000원을 환불해주신다고 했는데

그게 10일이나 걸린다고 하는데. 저는 문자로와서 입금을 한것뿐인데 제돈을 그렇게나

늦게 환불받나요? 좀 일찍 환불해주실수 없나요?

자동이체가 아빠걸로 되있어서 거기로 환불빋으면 제가입금한 돈을 받을수가 없어서 제 이름으로된

홍리나 국민은행 계좌번호 알려드렸습니다.

715302-01-216830 홍리나  이쪽으로 37000원 빨리 환불받고 싶습니다

빠른 조치 부탁드립니다 ( 환불해주신다음에 문자로 주신다고 했습니다 )

 

 

홍리나 고객님, 안녕하세요.

세스코입니다.

 

문의주신 내용은 담당부서로 전달하였으며

담당부서에서 빠른 처리 될 수 있도록 하겠습니다.

 

오늘도 행복한 하루 되시기 바랍니다.

 

감사합니다.

답변일 2013.04.25