안녕하세요.

세스코 좋다는말 많이 들었는데 이번에 참 실망스러워서 글 남깁니다.

제가 몇달전에 가입을해서 서비스를 받기시작했습니다.

그런데 그후에 알게됀사실이 사실 저희 집이 이미 세스코 서비스를 받고있더군요.

전 세들어사는사람인데, 집주인이 제가 살고있는 건물 전체 세스코에 가입했더라구요.

제가 내고있던 관리비에 세스코비용이 포함돼있던것이었습니다.

이중납부 돼기때문에 담당자에게 얘기했는데 알아보겠다고하더군요. 소식이없더군요....

그래서 세스코에 직접 전화를 했어요 거의 한달뒤에!!!

당담자와 통화했는데 환불받을길이 없다더군요. 죄송하다더군요. 뭐 그분도 일부러 그런것도 아니고

관리비에 포함돼 있는걸 몰랐던 저에게도 책임이 있으니까요.

그래서 그냥 꾹참고 해지해달라고했습니다.

그런데 몇달이 지난지금 또 전화가 오네요. 서비스 만족하시느냐고,

제가 해지한걸로 안다고했더니 아 그러냐고 몰랐다고 지금시점부터 해지해드리겠다고.

아 ㅆㅂ 돈도 아까워죽겠는데 일처리가 느린건지 사내 네트웍이 않돼는건지 왜 자꾸 전화해서

생각나게 만드세요?

그리고 제가 납득할수없는 것은,

어떡게 가입자 이름을 모르면 주소를 아는데도 불구하고 가입여부를 알수가없나요??

그럼 같은 주소로 각자 다른이름으로 열명, 백명도 가입이 됀단말씀이세요???

그래서 지금 이렇게 이중납부가 됀거 아닙니까.

버젓이 주소가 존재하는데 가입자 이름을 모르면 그 주소가 서비스지역인지 아닌지 알수없는

왜 그런 시스템을 이용하세요;;???

다른 피해자가 없도록 주소로도 가입여부를 확인할수있는 시스템을 만드시도록 제발 부탁드리구요.

그리고 소비자에게 문제가 생겼을때 문의를했는데 다시 소비자가 전화를 해야돼나요???

그쪽에선 필요할때만 전화하세요;;??? 제 담당자가 이상한건지 세스코의 문제인건지;

더 발전하는 세스코 부탁드립니다.