저희집에는 저 어렸을때부터 꽤 오래전부터 바퀴가 살았습니다.
주택인데 지어진지는 10년이 지났구요.
근데 이렇게 오래 된 바퀴도 세스코에서 두 번 방역을 하면 다 없어지나요?
물론 밖에서 들어오고 이런걸 배제하고 다 박멸이 되는지 궁금합니다.
만약에 두 번했느데도 박멸이 되지 않는다면, (추우에 다른통로로 바퀴가 들어오는 것을 배제)
백프로 환불이 되는건가요? 기간상관없이?
그리고 바퀴를 보앗다고 해도 저는 보았지만 세스코에다가 다시 바퀴가 보인다고 말하기에는
딱히 증거가 없으니까요....이럴 경우에는 어떡해 하는지...
지금은 무료진단 신청해 놓은 상태구요.
웬만하면 세스코에 맡겨보고 싶은데, 큰 맘먹고 했는데, 박멸도 안되고, 거기에 환불도 안된다면
정말 화가 날 것 같아서요...뭐, 억지로 환불해달라 이런 진상손님은 아니구요^^
만약 정말 박멸이 안됬을 경우에는 소비자 입장에서 화가나는 부분이니까요.
또 나중에 말이 달라질 수가 있으니까,
정확히 묻고 싶네요.
이렇게 오래된 바퀴도 박멸이 되는지, 또 안되면 백프로 환불이 되는지(환불되는 기간이 있는지, 다시 나타
났다는 증거는 어떡해 말해야하는지)
정확하고 자세한 답변 부탁드립니다.
아, 그리고, 저희 집은 제가 정확히는 모르겠는데 30평이 넘습니다. 비용도 궁금합니다.
그리고 세스코는 방역할때 딱 와서 약만 쳐주는거죠? 바퀴가 죽은것을 처리해주고 이런건안해주죠?
감사합니다. 수고하세요~
안녕하세여. 세스코입니다.
고객님 댁에 문제가 되고 있는 바퀴가 손톱만한 크기에 작고 갈색 빛을 보이는 바퀴라면 실내에서 서식과 번식이 가능한 독일바퀴일 가능성이 많습니다.
바퀴는 우리 눈에 띄지 않는 곳에 있기 때문에 고객님이 보았다면 이는 이미 수백 마리의 바퀴가 있음을 의미합니다.
바퀴를 완전히 퇴치하기 위해서는 서식처 자체를 제거해야 하는데 일반인이 이를 찾기란 거의 불가능하답니다.
그래서 일반약제를 사용하면 눈에 보이는 바퀴만 죽일 뿐 근본적인 해결이 되지 못하고 다시 발생하게 되는 것이지요.
세스코 서비스는 해충 전문가가 직접 방문하여 바퀴의 서식처나 이동경로를 확인 후 고객님 댁 상황에 맞게 서비스 진행을 합니다.
신청하시면 초기 2개월간은 현재 문제되는 바퀴를 완전히 퇴치하는 서비스를 진행합니다.
그리고 2차까지 관리를 받으시고 한달 이내로 해피콜로 연락을 드리게 됩니다.
2차 서비스 완료후 한달 전후로 해피콜 전화를 드리고 있으며 해피콜시 바퀴가 계속 보이고 퇴치가 안되었다면 한번 더 추가방문을 드려서 점검 후 관리를 진행해 드립니다.
추가방문 후에도 바퀴가 계속 보이고 퇴치가 안되었다면 담당자가 다시 방문을 드려서 퇴치가 안된것이 맞는지 확인후 환불이 진행됩니다.
(바퀴의 종류 , 거주하시는 지역에 따라 환불이 제한 될 수 있는점 참고 부탁드립니다. . )
그러나 오래된 건물이나 아파트 자체적으로 문제가 많은 경우 또는 내부에 바퀴의 서식밀도가 높은 경우, 무분별하게 약제를 사용한 경우에는 100% 퇴치가 어려울 수 있거나 퇴치기간이 더 오래 걸릴 수도 있기 때문에 꾸준한 정기관리는 반드시 필요할 것으로 판단됩니다.
비용은 자택 면적에 따라 차등 적용되며 면적이 101~133㎡ (31~40평) 이하의 경우 초기에 집중관리를 받으시는 비용은 215,000원입니다.
1차 방문하여 문제되는 해충에 대해 서비스를 진행해 드리고, 한달 후 방문하여 해충의 퇴치 진행 상황에 맞춰 2차 관리를 진행해드립니다.
그러나 2차까지 집중관리를 통해 고객님 댁에 문제되었던 바퀴가 모두 퇴치 되었더라도 바퀴와 같은 해충들은 위, 아래 집을 통해 혹은 시장에서 사오시는 물건이나 봉투 박스 등을 통해 유입되는 등 여러 경로를 통해 다시 침입하게 됩니다.
특히 한번 발생한 이러한 해충들은 1~2개월 내에 다시 수천 마리로 번식하기 때문에 정기적인 관리를 통해 사전에 예방하는 것이 중요합니다.
하여 정기적인 방문을 통해 유입된 해충은 없는지, 유입된 부분이 있다면 전처럼 번식하지 못하도록 점검과 퇴치 관리를 진행하고 있습니다.
정기관리를 신청하시면 매월 23,500원의 관리비용이 적용되며 4개월에 한번씩 정기관리가 진행됩니다.
또 정기관리 진행 중에 해충문제 발생시에는 고객님 요청에 의해 추가방문이 가능합니다.
소금보다도 독성이 낮은 인체에 무해한 먹이약제를 이용해 관리가 되고 있기 때문에 집안 물건을 치워 놓으실 필요 없이 생활하시는 있는 그대로 서비스 진행이 가능하며 진행 후 청소나 환기도 필요 없습니다.
또한 정기관리 중 이사를 하셔도 면적에 변동이 없으면 추가 비용 없이 계속적인 해충관리를 받으실 수 있으십니다.
바퀴도 여러 가지 종류가 있고 그에 따라 서식처와 습성이 틀려 관리 주기와 안내해 드린 비용이 달라질 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
서비스 신청 및 좀 더 자세한 문의는 세스코 고객센터 1588-1119 로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
답변일 2012.09.03