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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
PC속의 바퀴벌레...
  • 작성자 Haetni...
  • 작성일 2001.10.05
  • 문의구분 해충관련 문의

안녕하세요...

평소에 QA란에 글만 보다가 이렇게 글을 쓰게 될 계기가 생길줄 몰랐네요. (비록 그게 좋은 계기는 아니지만...--;)

어제 PC를 하나 샀어요. 중고로... 파워맥 7100이라는 넘인데... 일단 저녁에 직거래루 사서 확인하고 하고 뭐할 겨를도 없이 회사루 가져왔어요. 근데 PC에서 퀴퀴한 지하실 냄새가 나길래 "좀 닦구쓰지...--;" 하다가 오늘아침 회사에 출근해서 보니까 외관이 많이 지저분한 겁니다. 일단 본체 껍데기를 뜯고 청소좀 했죠... 그리고 문제의 키보드... 키보드 상판을 뜯은 저는 기겁했습니다... 길이 2Cm정도의 바퀴 세마리가 날보며 안녕! 하더니 마구 뛰어가는것이 아니겠습니까...--;

(죽고싶더군요...--;)

더욱 기겁한건 닦으려고 키보드 키를 하나씩 뜯을 때였습니다... 키보드 밑에 또 세마리가 숨어있더군요... 이넘들은 일단 다 능지처참을 해 주었습니다만... 키보드 하판 부위에는 바퀴의 배설물로 추정되는 미세한 검은 알갱이들이 마구 산발하구 있구요... 세균이라도 있을까봐 일단 키보드 키는 전부 클로락스 탄 물에(유X양행 제품...--;) 담그고 있습니다.

여기서 질문나갑니다...--;(무슨퀴즈프로도 아닌데...)

1. 그 검은 먼지같은 물체들은 바퀴의 배설물입니까?
2.퀴퀴한 냄새는 바퀴로 인한 것인가요 아니면 다른 이유가 있는 겁니까? 바퀴나 바퀴의 배설물에서 독특한 냄새가 가는지 궁금합니다.
3.저희 회사는 세스코존은 아닙니다만...--; 아직까지 바퀴가 발견된 적은 없습니다. 이 사건으로 회사에 바퀴가 퍼질 확률이 있습니까? (저희회사는 컴퓨터 프로그램+하드웨어 개발업입니다.)
4.지금 제가 처한 상황에서 PC는 어떻게 구제해야 할까요?
5.바퀴는 세균을 동반한다고 들었습니다. 바퀴의 배설물(로 추정되는)이 가득한 PC를 소독할 수 있는 방법이 있습니까? (전기가 통하는 물체이므로 물 등의 약품을 함부로 쓸수 없잖아요...)
6.세스코에선 PC의 바퀴도 처단해 줍니까?(--;) 더불어 바퀴의 흔적을 아예 없에게 PC의 청소와 소독 서비스도 가능한지요. (우스운 질문입니다만...--; 저 델리케이트한 넘임다. 바퀴 하루에 하나봐두 기겁한다구요. 그런데 그 좁은 키보드에서 여섯마리의 바퀴를 한꺼번에 봤으니...--; 머리에 쥐납니다...--;)

7.QA에 해도 될른지 모르지만 6이 가능할 경우 견적과 소요시간을 알고 싶습니다.

QA란에 허용되는 범위 내에서의 가능한 한 상세한 답변을 부탁드리겠습니다. 우스개같은 글 말고도 이런 질문에 답변해 주시는 담당자님들께는 항상 감사하고 있습니다. 수고하세요~~~

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 메일에 이제야 답변을 드리게 된 점 심히 죄송합니다.

너무 늦어 해결을 하셨을 것으로 판단되나, 참고가 되었으면 하는 바람으로 답변드리겠습니다.

1. 딱딱하고 검은 색은 가루는 바퀴의 배설물입니다.

간혹, 바퀴의 변이나 토하는 이물질에 의해 전자제품의 고장원인이 되기도 합니다.

2. 보관한 장소에도 문제가 있지만 바퀴가 서식하는 곳에는 특이한 냄새가 납니다.

3. 발생한 바퀴를 다 잡아내지 못한다면 회사에 퍼질 가능성은 큽니다.

바퀴는 이와 같이 물품에 묻어 침입하여 확산되는 것이죠.

4. 고객님 pc는 전자제품이므로 수분형태가 아닌 먹이약제로 구제하여야 합니다.

5. 알콜을 이용하여 닦아내면 됩니다.

6. 저희 세스코맨은 바퀴구제까지만을 책임질 것입니다. pc청소는 저희가 담당하지 않습니다. 죄송합니다.

7. 정확한 견적은 건물형태나 평수를 알아야 하므로 저희 고객센터 1588-1119로 문의해 주시길 바랍니다.

다시한번 답변이 늦어진 점 사과드립니다.


그럼, 항상 성탄절만큼 기쁜 일만이 고객님에게 일어나길 바랍니다.

답변일 2001.12.26