제가 집이 안양이고 이사갈 집이 수원이라 거기로 예약을 했져...
그리구 세스코 시간에 맞춰서 가전도 그 날 같이 가져달라고 했져...
세스코 아침부터 전화하셔서 넘 친절하게 언제쯤 시간이 가능하냐구 물어보시구... 정말 신용이 가더라구여...
근데 문제는 제가 39쇼핑에서 가전을 주문했는데 월욜 날 못온다고 하더라구여...
왜냐면 집이 안양이기때문에 제가 하는 일도 있고 계속 몇번 왔다갔다할 수 없는 상황이기 때문이였어여...
(또 그 전에도 39쇼핑에서 몇 번 취소당해서 기분이 상당히 안좋았거든여...)
그래서 세스코에두 그럼 8일 날 가능하겠냐구 했더니 웃으시면서 당연히 된다구 하더라구여...
저두 39쇼핑 때문에 화나있었고 세스코두 제가 계속 취소해서
좀 기분 안좋으실 줄 알았는데 절대 아니더군여...
근데 오늘 가전 배달된다는 39쇼핑에서 낼 된다구 하더라구여...
저 정말 화나서 39쇼핑에 계속 전화해서 따지구 난리도 아니였어여...
그렇게 신용이 없을수가...
그래서 세스코에 전화해서 또 9일 날 할 수가 없겠냐구 죄송하다구하면서 제 상황을 말씀드렸더니 오히려 절 위로해주시구 낼 가능하다구 하시더라구여... ^^
그 분 때문에 39쇼핑에서 화난 마음 다 가셨습니다
정말 친절해서 감탄 또 감탄 했습니다...
이래서 세스코가 잘 되는군여...
제 주위 사람들도 다 추천해주고 싶네여...
해충이 안나온다구 하더라두 꼭 하라구 말해주고 싶을 정도예여... ㅡㅡ;;
정말 고맙습니다.
정말 믿음이 가네여... *^^*
오늘 하루 세스코 때문에 기분이 좋아질 것 같습니다. ^^
세스코 본사에 있는 고객센타 직원에게서 받은 전화라 여겨집니다.
고객님이 다른 곳에서 화난 마음이 세스코에서 다 가셨다니...^^;
세스코에서는 가능한한 고객님이 원하시는 날짜와 시간대에 맞추어
서비스를 제공하려고 부단히 노력하고 있습니다.
고객과의 약속을 최우선으로 생각하는 회사...가 어디지? 하는 생각에
세스코가 그 연상에 제일 먼저 떠오를 수 있도록 하겠습니다.
덧붙이는글 : 수고스럽겠지만 고객님이 통화하신 고객센타의 성함을 아신다면
저희 고객센타(1588-1119)에 전화 주시거나 세스코 홈페이지 - 세스코맨 -
추천 세스코맨란에 등록하여 담당 세스코맨을 칭찬하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
2002-05-10 오전 12:34:48