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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요

일반방제 (통합약정)으로 서비스 이용 중에

계약 기간을 1년으로 알고 있었는데 2년으로 되어 있어서

해지 하게 될 경우 위약금을 알고 싶습니다.

월 납입 금액은 41300원 입니다.

추가로

의무계약 기간이 있는 부분 인지

의무계약 기간이 지난 후 해지 시 위약금 발샌 여부도 알려주시면 감사하겠습니다.

계약 후 따로 계약서를 받지 않았는데 원래 제공이 되지 않는 부분인가요?

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 계약하신 통합약정 상품은 14개월 의무사용기간이 있는 약정 상품으로 계약 기간은 26개월입니다.

14개월 의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정, 갱신되며 별도 해약 의사가 없으실 경우 계약은 유지됩니다.

의무사용 기간은 26년5월까지이며, 약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 해약하시는 달까지 월비용이 청구됩니다.

2월 기준 해약 하실 경우 반환금은 54,700원입니다.

※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될수 있습니다.

계약 당시 전자계약서를 작성하신 것으로 확인되며

고객님 메일로 재전송해 드렸습니다.

감사합니다.

답변일 2026.02.13