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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

계약 1건 있습니다 .해지할게요.

사실 세스코 이용에 만족도가 낮습니다.

했을 때랑 안 했을 때랑 차이도 크게 없는 것 같고 브랜드 광고 인식 때문인지 기대를 너무 한 것 같아요.

담당자 분들이 방문했을 때도 방 전체를 봐줘야 되는데, 그러지 못 하는 날이 더 많습니다. 요금은 집 평수에 따라 견적 낸건데 돈 아깝다는 생각이 많이들고

트랩이 교체 되지 않는 경우도 매번 있었구요. 대충 보는 느낌이 강합니다.

무쪼록 돈 아까워서 해지 하고 싶어요 ㅠㅠ

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님의 소중한 시간을 할애해 주셨음에도 만족을 드리지 못해 매우 안타깝고 송구한 마음입니다.

앞으로는 보다 철저한 관리와 직원 교육을 통해 같은 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.

재점검을 원하시면 언제든지 말씀 부탁드립니다.

세심한 관리를 통해 신뢰를 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로

약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 해약하시는 달까지 월비용이 청구됩니다.

또한 해약은 소중한 고객님의 정보 보호를 위해 고객센터 상담사를 통한 본인 확인 절차가 필수입니다.

이에 따라 온라인 해약 및 사전 예약 접수가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

※고객센터(1588 - 1119) 운영시간

평일 08:30 - 18:00

토요일 09:00 - 13:00

감사합니다.

답변일 2026.02.09