CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

해외 이주로 인해 급히 서비스를 해지하고자 합니다.

계약서 상으로 위약금 발생하는 것 미리 확인했습니다.

위약금 처리와 철거를 어떻게 진행하면되는 지 안내 부탁드립니다.

해외에 있고 휴대폰 문자 비용이 들기 때문에 가급적 이메일로 진행하길 희망합니다.

참고로 희망 철거일은 2/9(월)을 선호하며 안될 시 2/7(토) 희망합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

계약 하신 비데 렌탈 제품은 3년 약정으로 중도 해약 시 위약금이 발생되며 제품은 회수 됩니다.

2월2일 기준 휘약금 141,900원 일할렌탈료 1,260원 철거비 30,000원

총 173,160원입니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.

※ 평일 11:30~15:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2026.02.02