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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요 세스코 계약한 고객인데 계약해지 문의드립니다.

무료진단으로 알고 방문을 요청했는데 바로 계약설명을 해주시고 계약이 진행 되는 줄 몰랐네요 계약 후 약제 살포만 하셨는데

정기 계약의 1회차로 인지하지 못한 상태였습니다.

계약 후 3일 이내 바로 해지 요청을 드린 거라

위약금 없이 1회차 비용만 정산 또는

위약금 감면 요청 문의 드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다.

고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로

약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 해약하시는 달까지 월비용이 청구됩니다.

1월 26일 해약 시 반환금은 91,200원입니다.

※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될수 있습니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2026.01.26