(케어십 포함) 세스코 UV파워 트루살균 공기청정기 Dual Care 화이트 관련 문의 드립니다.
2023-03-06 에 구매해서
계약기간은 2026년 2023-03-01~2026-02-28으로 설정되어 있습니다.
한 두달 전부터 이 공기청정기를 전원 코드를 연결해놓는것 만으로
윙~ 하는 모터 소음 소리가 지속적으로 신경쓰일 정도로 발생해서,
12월에는 한번 기사님이 방문하셔서 공기청정기를 가져가셨다가 수리하시고 다시 갖다주시기도 했습니다.
그럼에도 소음은 계속 발생하고 있습니다.
이 소리는 공기 청정으로 인해서 나는 소리가 아니라
전원을 연결하는 것만으로 일정 주기로 계속 발생하는 소리입니다.
이 소리만 아니면 다른 문제는 전혀 없는데요
아무래도 오래되다 보니 기계가 낡은 것 같습니다.
여쭤보고 싶은 것은
이렇게 기계를 수거해서 수리해주신 뒤에도
소음 해결이 안 되어서 결국 안타깝지만 기계를 폐기하고자 합니다.
이 경우에 제 계약 정보는 구매 당시에 기계 가격을 완납해서
0원으로 되어있고 단지 계약 기간이 2026-02-28이므로,
제 마음대로 기계를 폐기하고 케어십 서비스도 취소 신청 해도 될런지요?
감사합니다.
감사합니다.
답변일 2026.01.26