안녕하세요
서비스확인서에 적힌 고객코드 Y02050, 고객명 플레이타임 더리버몰강동점챔피언1250, 연락처 01055475023입니다
해당 연락처가 저희 회사 플레이타임의 담당직원분 연락처라 이메일은 해당 직원분 회사메일을 입력해 인증버튼을 눌렀는데 인증에 실패했다고 떠서 해당 직원분께 문의하니
매장 번호로 입력해보라고 하셔서 했는데, 그래도 실패로 뜹니다. 매장 점장인 제 번호, 메일, 매장번호 등 다양하게 시도했으나 계속 실패로 뜹니다ㅜㅜ
매달 소독증명서를 출력해 매장에 보관해야 하는데 인증실패로 떠 출력을 못하고 있습니다ㅜㅜ
해당 고객코드로 등록 된 연락처와 메일주소가 정확히 어떤건지 알 수 있을까요?
그리고 인증 시 입력하는 연락처와 메일을 01090926738, lee.dohyun@playtime.co.kr로 변경할 수 있는지도 같이 문의드립니다
감사합니다!
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
소독증명서 출력 정보에
감사합니다.
답변일 2026.01.13