안녕하세요
서비스 확인서에 적힌 고객코드는 Y02050, 고객명 플레이타임 더리버몰강동점챔피언1250, 연락처 01055475023 으로 적혀있는데요
연락처가 저희 회사 총무팀 담당자분의 연락처라 이메일도 해당 담당자분 회사 이메일을 작성해봤는데 인증 실패로 뜨고, 해당 분께 여쭤보니 연락처를 매장번호로 입력해보면 될거라고 하셔서 그렇게도 해보고 제 이름(매장 점장)으로도 해봤나 계속 실패로 뜹니다
달마다 소독필증을 프린트해서 매장에 보관해야 하는데, 해당 고객코드로 등록된 연락처와 이메일이 어떤걸로 등록되었는지 알 수 있을지 여쭤봅니다
그리고 혹시 소독필증 발급 시 입력해야 하는 연락처를 01090926738, 이메일을 lee.dohyun@playtime.co.kr로 변경할 수 있는지도 여쭤봅니다
감사합니다!
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
소독증명서 출력 정보에
감사합니다.
답변일 2026.01.13