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계약 중도 해지
  • 작성자 서예진
  • 작성일 2025.12.30
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

안녕하세요.

계약 해지를 요청드립니다.

 

고객코드 : H25C007966

계약번호 : 250424-22283-0002

계약기간 : ~ 2027.04.30

 

해지 사유 : 졸업 및 인턴 합격으로 급하게 이사를 가게 되어 현재 주소지에서 서비스 이용이 더 이상 어려운 상황입니다.

 

정기관리 전환 당시에는 방문 주기와 비용 조정에 관한 안내만 받아 계약기간이 2027년까지 연장되었다는 점을 명확히 인지하지 못했음을 양해 부탁드립니다.

 

<문의사항>

 

  1. 1. 해지 시 위약금 발생 여부 및 정확한 금액 안내 요청드립니다.
  2. 2. 유선 통화 없이 바로 해지가 가능한지 확인 부탁드립니다.
    • 위약금이 없을 경우 즉시 해지 요청드립니다.
    • 위약금이 있을 경우 확인 후 진행하겠습니다.

  4. 3. 해지가 즉시 진행되지 않는다면 필요한 절차 안내 부탁드립니다.
  5. 4. 방문 미이행(11월/12월) 기간에 대한 환불 가능 여부 확인 요청드립니다.
  6. 5. 해지 접수 여부 및 위약금 산정 내역을
    문자 또는 이메일로 회신해 주시길 부탁드립니다.

  8. 감사합니다.

 

안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스를 해약하신다니 매우 아쉽습니다. 

가입하신 상품은 해약 시 위약금 발행은 없으나 해약하시는 달까지 월비용이 적용됩니다. 

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.
※ 평일 11:30~15:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.

답변일 2025.12.30
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