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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
서비스 조정 및 비용 관련하여 문의 드립니다.
  • 작성자 김현영
  • 작성일 2025.12.25
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

안녕하십니까 저는 현재 "(A)UV_Sense me" "(A)IoT 공기청정기 3UP" "일반방제(통합약정)" 서비스를 이용하며 매 달 81900원을 납부 중입니다.

 

그러나 현재 제가 재정상황이 크게 악화되어 개인회생을 위해 법무법인에 의뢰하여 사건번호 및 추심금지명령이 나온 상태입니다.

 

제가 현재는 중간에 무직으로 있다가 다시 취업을 하면서 개인알바를 함께 뛰며 투잡을 하고 있습니다만 매달 81900원을 납부하는것이 부담스러워서

 

"일반방제(통합약정)" 서비스는 유지를 하고 "(A)UV_Sense me" "(A)IoT 공기청정기 3UP" 이 두서비스만 최소 6개월~1년동안 해지나 서비스 보류 후 상황이 나아지면 다시 재 구독을 하고 싶습니다.

 

최근에 계속 납부가 늦어지면서 고민하다가 차라리 서비스조정을 문의드리는것이 좋을것 같아 문의 드립니다. 답변 부탁 드립니다.



 

안녕하세요. 세스코입니다.

 

 

UV_Sense me / IoT 공기청정기 3UP 제품은 렌탈 약정된 계약으로 서비스 보류는 죄송하게도 도움을 드리기 어렵습니다. 
해지를 하실 경우 약정으로 인한 위약금이 발생되며 해약일까지 일할 렌탈료가 적용됩니다. 

문의주신 대로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 

 

 

감사합니다.

답변일 2025.12.26