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계약 변경 관련 문의
  • 작성자 구교일
  • 작성일 2025.12.10
  • 문의구분 기타문의

 

안녕하세요

계약내용 중

 

에어제닉과 에어퍼퓸을 계약 해지하고 싶은데 위약금이나 계약 해지 방법 문의드립니다.

 

Uv dual care도 현재 6대를 계약했는데 3대로 줄이는 것도 함께 문의드립니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다. 

 

주식회사스타키즈 계약 이력 확인됩니다.  

렌탈 제품은 의무사용기간 만료전 해약 시 위약금이 발생됩니다. 

 

12월10일 기준

※실제 해지 처리일 기준 금액이 변동 될수 있습니다.  

 

 

 

에어퍼퓸 1대
위약금 148,030원 일할렌탈료 16,000원 철거비 50,000원

에어제닉 1대
위약금 61,060원  일할렌탈료 5,960원

듀얼케어 공기청정기 1대
위약금 285,330원 일할렌탈료 12,300원 철거비 30,000원

철거비 
같은날 동시 회수시 
에어퍼퓸 2대 64,000원 + 듀얼케어 공기청정기 3대 36,000원 + 출장비 18,000원
= 118,000원

 

 

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 또는 등록된 담당자 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.

답변일 2025.12.10