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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

의무사용기간 ~2025년 12월까지 입니다. (2개월 마다 점검)

어제 1월부터 해지 가능하다는 안내를 받았는데

1월 2일에 해지 요청하면

반환금과 1월 결제금액은 생기지 않는게 맞죠?

다른 QnA 글을 보니,

반환금은 발생하지 않으나, 해지 해당 월의 금액이 결제된다는데 왜 결제가 되는지 이해가 안되서 문의드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 계약은 12월내로 해약 시 약정만료로 반환금은 발생되지 않으며 당월비용까지 결제해 주시면됩니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다

감사합니다.

답변일 2025.12.10