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고객지원
Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
요금이 두 번 납부 된 것 같습니다.
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작성자
최성호
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작성일
2025.12.08
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문의구분
서비스 및 비용 문의
11월과 12월 요금을 합쳐서 12월 4일에 같이 냈는데 다음날인 12월 5일에 한 번 더 빠져나간 기록이 있어서 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
자동이체 재청구가 들어간 상태에서 홈페이지를 통해 결제해주신 것으로 확인됩니다.
관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.
다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.12.08