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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
환급거절
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작성자
신인영
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작성일
2025.12.02
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문의구분
기타문의
공기청정기사고 환급받으려고 으뜸효율환급신청을했는데 거절되었다는 문자를 받았습니다.
환급대상이 아니라고하네요
제가 신청을 잘못한걸까요?
공기청정기 금액에 총금액을 적어서 그런걸까요?
월 납입액을 적어야하나요? 다시신청해도 되는지 궁굼합니다.
환급서류설명받을때 첨부하는것만 들어서 금액적으로는 어떻게 적어야하는지 몰랐네요...ㅠ.ㅠ
안녕하세요. 세스코입니다.
다음과 같이 서류가 잘 첨부되었는지 확인 부탁드립니다.
렌탈 계약의 경우 아래 경로를 통해 주문내역서를 출력하여 첨부해 주시면 됩니다.
*PC 통해서만 다운, 출력 가능합니다.
▶ [세스코 공식 홈페이지] (https://www.cesco.co.kr)
→ MY세스코 → 솔루션서비스 →계약 정보 확인 → 멤버스 계약정보
▶계약정보 리스트 중, 판테온의 [계약정보보기] 클릭
→화면 하단 [출력하기] 클릭 → [저장] 클릭
또한 제품의
① 에너지 효율등급
② 제품 모델명
③ 시리얼 번호: 영문 'U' + '숫자'
사진 촬영하여 첨부해야합니다.
*증빙서류 제출시 사진/캡쳐/통합계약서/거래명세서 제출은 인정되지 않습니다.
*출력된 해당 자료를 제출 부탁드립니다.
일시불금액 입력란에는 고객님의 렌탈 제품
트루살균 공기청정기 판테온_25평 1,527,000원 기입해 주시면 됩니다.
감사합니다.
답변일 2025.12.02