HOME
고객지원
Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
귀사의 계약위반 관련한 정수기 계약 해지
-
작성자
김은총
-
작성일
2025.12.01
-
문의구분
기타문의
7월 31일 정수기 렌탈 계약을 했고 4개월 방문주기로 점검해주기로 했는데 4개월이 지났지만 연락없습니다
귀책사유로 인한 계약해지 및 환불 요구합니다
처음 설치할때도 설치시간 지키지않으셔서 신뢰할 수 없으므로 계약해지 요구했지만 다시는 이런 일 없도록 한다하셨는데 제 예상대로 됐네요
철거 일자 및 환불금 문의드립니다
안녕하세요. 세스코입니다.
25년 7월 30일 정수기 렌탈 계약 후 25년 8월 4일 설치일로 확인됩니다.
정기관리 주기는 설치 기준으로 적용되어 25년 8월 설치, 25년 12월 4개월차 정기점검 월로 확인됩니다.
관리 지국을 통해 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2025.12.01