안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다.
고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로
약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 해약하시는 달까지 월비용이 청구됩니다.
12월 2일 기준 반환금은 74,300원, 월비용 50,900원입니다.
UV파워공기살균기 센스미 제품은 5년 약정으로
12월 2일 기준 해약 시 위약금 237,960원, 일할 렌탈료 990원, 철거비 30,000원 발생되며
제품은 회수됩니다.
※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될수 있습니다.
서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.12.02