CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

27일 대금결제시 이중으로 납부하였습니다.

기업은행이랑 토스로 김현미라는 이름으로 넣었는데 확인부탁드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

전용계좌로 31,500원씩 2번 송금된 내역 확인했습니다.

자동이체 계좌도 청구가 들어가 있는 상태로 아직 은행으로부터 데이터가 오지 않아 출금 이력은 확인되지 않고 있습니다.

자동이체 계좌에서도 출금된 경우 함께 환불처리해 드리겠습니다.

다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.12.01