Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.q&a 관련
- 작성자 복지송
- 작성일 2025.11.28
- 문의구분 기타문의
전에 올렸던 Q&A 답변 보려고 상세페이지 들어가면 목록에 안 떠요,
답변을 혹시 이메일로 전달해주실 수 있나요
안녕하세요. 세스코입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의내역 상세 조회 오류는 모든 회원님께 동일하게 문제 발생되는 점 확인했습니다.
유관부서로 전달하고 빠른 시일내에 조치하도록 하겠습니다.
이전 문의 글에 대한 답변은 아래와 같이 첨부해드립니다.
다만, 12월1일 기준 반환금은 106,400원으로 변동이 있습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다.
고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로
약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 해약하시는 달까지 월비용이 청구됩니다.
11월 28일 기준 납부하셔야하는 반환금은 115,600원입니다.
※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될수 있습니다.
서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.12.01