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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
11월 이중결제 확인 요청
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작성자
김민형
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작성일
2025.11.28
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문의구분
서비스 및 비용 문의
안녕하세요, 고객코드 H24F02641 입니다.
11월 24일에 미납금 납부하라고 연락이 와서 가상계좌로 납부(하나은행)했는데,
25일에 자동이체가 됐습니다. 이중결제 확인 후 환불 또는 이월 부탁드립니다.
고맙습니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 불편을 드려 죄송합니다.
자동이체 재청구가 들어간 상태에서 홈페이지를 통해 결제해주신 것으로 확인됩니다.
이중 출금된 비용은 12월 비용으로 대체처리해 드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
답변일 2025.11.28