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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
10월서비스관련
  • 작성자 김혜연
  • 작성일 2025.11.18
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

제가 4개월에 한번씩 정기적으로 세스코점검을 받고있는데 10월 20일에 점검하신분이 전에 하시던분과 다른분이 오셨고 그건 그냥 그러려니 했는데요

창틀에 트랩을 다 안바꿔주고 가셨더라구요.

방충망쪽에 벌레가 제일 많이 붙는데 여름,가을동안 비맞아 곰팡이 생긴 트랩을 확인도 안하시고 반대쪽에만 새트랩으로 변경하셨던데,

이거 저 예전에 세탁실에도 담당자분이 그렇게하고 가셔서, 담당자님 바꿔달라고 요청드렸었는데

또 이렇게 하셨더라구요.

조만간 한번더 점검해주시던지 아니면 계약 해지하겠습니다.

한번도 아니고 두번이나 이러면 세스코를 이용하는 의미가없어요

(사진은 등록이 안되서 업로드를 못햇는데 사진 필요하시면 어디로 보내야되는지 알려주세요)

 

안녕하세요. 세스코입니다. 
서비스 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 

고객님께서 기대하셨던 서비스에 미치지 못하고 만족을 드리지 못해 매우 송구한 마음입니다. 

관리 지부로 전달하고 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

 

답변일 2025.11.19