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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
계약을 중도해지하고 싶습니다.
  • 작성자 김지연
  • 작성일 2025.10.31
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

 

안녕하세요, 계약을 중도 해지하려고 합니다.

계약 번호 : 250602-22450-0001
계약 기간 : ~2027.07.31.
해지 사유 : 이사로 인해 서비스가 더 이상 필요하지 않음

1. 현재 계약을 중도 해지하면 위약금이 발생되나요? 발생된다면 얼마인지도 기재 부탁드립니다.

2. 유선으로 통화하지 않고 바로 해지가 가능할까요?
   - 위약금이 발생하지 않는다면 바로 해지 부탁 드립니다.
   - 위약금이 발생한다면 확인 후 해지 진행 하겠습니다.

감사합니다.

 

 

안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다.

고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로
약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 청구됩니다.  
11월 3일 기준 반환금은 100,400원입니다. 
※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될수 있습니다. 

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.

답변일 2025.11.03