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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요 계약 전체 해지하려고 합니다. 그리고 10월은 기사님 방문하지 않으셨는데(해지 고민 중이었어서 그래요 기사님이 일부러 안 온 것 아니에요) 자동이체로 돈 빠져나갔어요. 이 부분은 어떻게 되는 걸까요??

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 서비스 해지를 고려하고 계시다니 매우 아쉽습니다.

계약 하신 렌탈 제품은 3년 약정으로 중도 해약 시 위약금이 발생되며 렌탈요금은 일계산됩니다.

해약 후 제품은 회수 됩니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.

※ 평일 11:30~15:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.10.30