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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

자동이체로 안 빠져나갈 줄 알고 입금했는데 자동이체도 또 빠져나갔더라고요

이거 확인해주세요 알아서 들어올 줄 알고 신경 안 쓰고 있었는데 20일이 넘어도 안 들어와서요

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

자동이체 재청구가 들어간 상태에서 송금 결제해주신 것으로 확인됩니다.

관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.

다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

25일 청구일 미납시에도 자동이체 계좌에 잔고를 입금해 두시면 재청구가 진행됩니다.

감사합니다.

답변일 2025.10.23