CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

6월에 2번, 8월 10월에 각각 1번씩 결제가 되었는데, 6월에는

왜 2번이 결제가 되었는지 궁금하고, 8월과 10월에는 부득이한 사정이 있어서 서비스 이용을 못 했지만 일단 두번 다 결제는 되어있어서 이런 경우에는 환불이 가능한지 궁금합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

25.5월 - 25.6월 결제

25.6월 - 25.6월 결제

25.7월 - 미납

25.8월 - 25.8월 결제

25.9월 - 미납

25.10월 -25.10월 결제

현제 위와 같이 결제된 상태입니다. 5.6월 비용이 6월에 결제되었고 7,9월분이 미납된 상태입니다.

고객님 계약하신 통합약정 상품은 매월 분납하는 상품으로 환불이 불가하며 미납된 7.9월비용도 결제가 되어야합니다.

감사합니다.

답변일 2025.10.21