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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요

계약번호 240925-20233-0001 으로 센스미 렌탈중인데요,

센스미 말고 공기청정기를 렌탈하는게 나을 것 같아서

현재 계약중인 센스미를 해지하고,

다른 공기청정기 제품으로 계약 변경 또는 신규렌탈 할 수 있는지 여쭤봅니다!

5년 계약으로 알고있는데 지금 중도해지시 위약금을 물어야하는지도요!

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 서비스 해지를 고려하고 계시다니 매우 아쉽습니다.

계약하신 UV파워공기살균기Sense me는 5년 약정 렌탈 제품입니다.

중도해약 시 위약금이 발생되며

10월 21일 기준 해약하실 경우 위약금 224,830원 일할렌탈요금 10,420원 철거비 30,000원이 청구됩니다.

※실제 해지 처리일 기준 금액은 변동 될수 있습니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 처리 가능한 사항으로 온라인 해약이 불가한점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.

※ 평일 11:30~15:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.10.21