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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

제가 카드를 재발급 받으면서 변경 요청을 했고 이번달에 저번달꺼까지 한번에 결제해주신다고 하셨는데

왜 이번달도 전에 잃어버린 카드로 결제를 하시려 하는지 이해가 안되서요 ~

안녕하세요. 세스코입니다.

세스코를 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 이용중 불편을 드려 죄송합니다.

지난번 잉글리쉬브릿지 카드변경 시 2관도 관리 진행중이신 부분을 인지하지 못하고

잉글리쉬브릿지만 변경 처리 되었던 것으로 확인됩니다.

잉글리쉬브릿지2관도 동일하게 변경 처리하고 8,9월분 변경된 카드로 승인처리 했습니다.

다시 한번 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.10.16