에어제닉 해지시 위약금 얼마인가요?
매달관리받기로 하고 계약했는데, 전산오류라고 두달에 한번씩관리하게됐다고 하질않나,
계약내용과 다르다항의하니 한달에 한번받는게맞다고 그렇게마무리되는가싶더니
다음엔 전산오류라면서 제가 신청하지도 않은 다른향이 배정됐다며 미리말도없이 들고왔습니다.
좋은게좋은거라고 들고왔으니 어쩌냐 그 향도 한번써보겠다해서 썼는데 맘에들지않아 원래 내가했던향으로 해달라니 또 한달기다려야한다하질않나.. 바로고객센터에 항의하고 정리되는거같으나 아무리 생각해도 너무어이가없고, 계속 괘씸해서 자기들맘대로 몇개월을 실수하면서도 고객센터에 전화하라는 영업사원말도 화나고 이 에어제닉에 계속 돈쓰고싶지않아 해지하고싶습니다.
저번 고객센터전화했을때 해지하면 위약금있다고 말씀해주셨는데, 제잘못 하나없이 세스코쪽이 계속 이런식으로 실수하고 신뢰를잃게만들어놨으면서도 저는 계속 받아주면서 계약을 유지해야되는게 맞습니까? 한두번도 아니고,
소독서비스는 너무만족하고있습니다.
에어제닉 이거는 해지하고싶습니다.
감사합니다.
답변일 2025.10.10