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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

처음에는 친절하고 꼼꼼하게 봐주시더니

사람이 벌써 3번째바뀌네요?

그리고 그전만큼 꼼꼼하지도않고

계약따내면 거기서 끝인가봐요

해지해주세요

안녕하세요. 세스코입니다.

서비스 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 기대하셨던 서비스에 미치지 못하고 만족을 드리지 못해 매우 송구한 마음입니다.

세스코 서비스를 이용하시면서 잦은 담당자 변경으로 인해 불편을 겪으셨을 마음 충분히 공감됩니다.

담당자의 퇴사, 지역 이동으로 변경이 되었던 것으로 확인됩니다.

앞으로는 보다 안정적이고 일관된 서비스로 신뢰를 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

해약은 언제든지 가능하나 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능한 절차로

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔야 합니다.

10월 정기관리 진행 시 변경되는 담당자를 통해 더욱 꼼꼼히 진행 될 수 있도록 하겠습니다.

한 번 더 기회를 주시어 조금 더 관리 상황을 지켜봐 주시는 건 어떠실까요?

답변일 2025.10.01