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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
고객불만 신고는 어디서 합니까?
  • 작성자 장종호
  • 작성일 2025.09.29
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

고객기만 내용 : 숙박업을 운용하고 있고 45개월 이상 월 백만원이상의 랜탈료를 지급하면서 거래하고 있는 대표로서, 별도의 추가 사업장을 신설하여 방역을 신청하면서 기존 거래가 있으니 월관리비 우대를 요청하였으나 이해가 되지 않는 사유로 거절당한 사실이 있음(회사측의 사유:실제 대표는 동일인이나 부인명의 사업장이고 신설한 업체는 세스코와의 거래가 없어 우대하기 어렵다는 전혀 이해가 되지않는 사유로 거절)

본인이 생각하는 별도의 확실한 사유가 있으나 차마 의견등록을 할수 없고, 요금 이만원정도 할인받을려고 하는것이 아니라 국내 업계 선두라는 회사가 이렇게 고객을 기만하여도 되는지 언론에 묻고 싶습니다, 아무리 이해를 할려고 해도 이해가 되질 않아 먼저 회사에 알리고자 하나 이를 신고할 사이트를 몰라 확인코자 문의합나다