1. 정기 점검 후 받는 리포트에 서비스 제공 시간이 있는데....

 이 서비스 제공 시간의 기준이 뭔가요?

 서비스 시작 시간과 종료시간이 너무 과장되게 부풀려져 있네요.

저희 집 방문 도착 시간이 5시 25분쯤이었고, 주방과 주방 베란다 점검으로 소요시간 20분도채 되지 않습니다. 설명 조금 해주시고 50분이 안되어서 가셨구요.

근데 서비스 종료 시간이 18시 22분으로 기록이 되어 있네요.

이전의 서비스 제공시간도 확인해보니 집 전체 점검시간을 아무리 길게 잡아도 30분밖에 되지 않는데 50분 이상으로 모두 표기되어 있습니다.

서비스 제공시간의 시작과 종료 기준을 명확하게 설명해 주세요.

2. 정기점검 외에, 해충 발생시 1년안에 부를 수있는 횟수가 정해져 있나요?
정기 점검을 받고 있지만, 그 사이 집안에 해충이 발생하면 당연히 방문하여 한번 더 점검해주고, 추가 약처방이라든지 조치를 해주셔야 하는거 아닌가요?  

일년에 3번 딱 정해진 날짜에만 방문하는거면, 아파트 정기소독이랑 다를바가 뭔가요?

9월 초 정기점검을 받고 18일쯤 베란다에 개미가 생겨서 담당자에게 얘기를 했더니 일시적인 현상일거니 습도조절을 잘 해주란 답변을 받았습니다. 

일주일이 지나도 차도가 없고 그동안 해충은 번져서 주방에서까지도 보여 다시 말을 했고, 날짜를 잡아 방문을 해주셨는데

담당자 말이 너무 거슬렸네요. 정기점검을 9월 초에 했서 안와도 되는데도 불구하고 다시 와줬다는 리앙스.... 

제가 왜 담당자 눈치를 봐야하는거죠?

뻔질나게 부른것도 아니고, 세스코 8년 사용하는 기간동안 처음 추가로 불렀습니다. 

저런 말투 상당히 거슬리고 기분나빠요. 말이 아 다르고 어 다르다고 하잖아요. 

직원 교육 다시 시켜주세요.